La provincia de Santa Fe se posiciona entre las jurisdicciones argentinas con mayor conectividad digital, alcanzando un 82,2% de hogares con acceso a internet fijo. Este porcentaje la ubica junto a CABA (90%), Córdoba (84,7%), Buenos Aires (84%) y Mendoza (82,4%). A nivel nacional, el 82,6% de los hogares cuenta con este servicio, y estos cinco distritos concentran el 70% del total de conexiones fijas del país. Además, en estas provincias líderes, la fibra óptica ya penetra en el 52,5% de los hogares conectados.
Estos datos se desprenden del informe «Relevamiento sobre conectividad y servicios de internet en Argentina» (primer semestre de 2025), elaborado por la Cámara Argentina de Internet (CABASE). El estudio ofrece una radiografía de la conectividad digital en el país, abordando la persistencia de la brecha digital y el avance en las velocidades de conexión, entre otros aspectos técnicos relevantes para el sector.
La brecha digital: el «Wi-Fi prestado» y los motivos de la desconexión
El informe de CABASE dedica un apartado a los hogares que aún no poseen internet fijo. De aquellos que carecen de una conexión domiciliaria, el 82% accede a la red a través de su teléfono móvil o utilizando el Wi-Fi de un vecino, con un 40% optando por internet móvil y un 42% recurriendo al «Wi-Fi prestado». Un 18% de los hogares directamente no utiliza internet en su vivienda.
En cuanto al tiempo sin servicio, el 58% de estos hogares «nunca tuvo» internet fijo, mientras que el 23% lleva más de tres meses sin conexión y el 15% hace menos de tres meses que no cuenta con el servicio. Los motivos para la no contratación son variados, pero el «costo elevado» es la principal razón, señalada por el 39,3% de los hogares. Le siguen la «disconformidad con el servicio» (29%), la migración a internet móvil (14%), la falta de uso (9,1%) y la pérdida de interés (7,8%).
El costo del servicio y el «Umbral de Asequibilidad» de la ONU
El acceso a internet está intrínsecamente ligado al costo del servicio y su relación con los ingresos familiares. En este contexto, la Comisión de Banda Ancha para el Desarrollo Sostenible de la ONU estableció el «Umbral de Asequibilidad», con el objetivo de que, para 2025, los costos de los servicios de banda ancha básicos representen menos del 2% del ingreso nacional bruto mensual per cápita (un valor que hasta 2018 se fijaba en el 5%).
En Argentina, el costo promedio del servicio de internet fijo representa el 3% de los ingresos promedios por hogar, lo que marca una mejora respecto al 4% registrado en mayo de 2024. Este dato sugiere una tendencia hacia una mayor asequibilidad del servicio, aunque aún por encima del umbral recomendado por Naciones Unidas.
Consolidación de la fibra óptica y aumento de la velocidad de conexión
La fibra óptica se consolida como el principal medio de acceso a internet en el país. En las provincias con mayor conectividad, como CABA, Mendoza, Buenos Aires, Santa Fe y Córdoba, el 52,5% de los hogares conectados utiliza esta tecnología. En esos mismos distritos, el 21,9% accede mediante cablemódem, el 18,1% a través de conexiones inalámbricas, el 4,8% por ADSL y el 2,8% mediante conectividad satelital.
El informe también destaca un crecimiento exponencial en la velocidad de conexión. Cuatro de cada diez conexiones a internet en hogares de Argentina superan los 100 Mbps, y un 15% ya cuenta con velocidades por encima de los 300 Mbps. Específicamente, el 37,64% de los hogares con conexión fija a internet registran más de 100 Mbps, y el 15,39% accede a conexiones de más de 300 Mbps, lo que evidencia una notable mejora en el índice de velocidad a nivel nacional. Asimismo, el 23,54% de los hogares tiene velocidades de entre 50 Mbps y 100 Mbps, y un 14,79% entre 20 Mbps y 50 Mbps. Sin embargo, el contexto económico aún limita el acceso a mayor velocidad, ya que casi un cuarto de los hogares cuenta con conexiones de menos de 20 Mbps, distribuyéndose en un 14,32% entre 6 y 20 Mbps, y un 9,72% con menos de 6 Mbps.
Consumo de contenidos y alto nivel de piratería en Argentina
El estudio de CABASE también aborda el consumo de contenidos y la piratería en el país. El 63% de los hogares manifestó utilizar sitios web ilegales para acceder a contenidos, un dato que refleja un nivel de piratería «particularmente elevado», según el informe.
Entre los contenidos más consumidos a través de plataformas ilegales se encuentran películas (85%), series (77%), deportes (63%), documentales (50%), señales de TV paga (45%) y reality shows (41%). Los principales motivos para recurrir a estas opciones son el pago por varios servicios que no incluyen los contenidos deseados (29,4%), la consideración de que las plataformas de video son costosas (28,1%), el deseo de ver estrenos que aún no están disponibles (25,6%) y la imposibilidad de pagar un servicio de TV paga o plataformas de video (23,4%). Otras razones incluyen la indisponibilidad del contenido en el país (21,4%), la percepción de que no vale la pena pagar por un contenido puntual (19,5%) y la falta de restricciones de acceso (15,2%).
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