La Defensoría del Pueblo de Paraná notificó sobre una nota enviada al Banco Central de la República Argentina (BCRA) en la cual se solicita “rever la modalidad de otorgamiento de créditos a través de medios digitales”. La carta fue emitida por la Asociación de Defensores y Defensoras del Pueblo de la República Argentina (Adpra), organismo nacional que nuclea dichas instituciones.
“El pedido se refiere a los préstamos personales pre aprobados o pre concedidos, que los bancos ofrecen directamente a los clientes sin solicitud previa”, detallaron desde la Defensoría de Paraná.
“La presentación se basa en los numerosos casos de estafas que reciben las Defensorías del Pueblo y que involucran a personas de distintas edades y realidades socioeconómicas, generando situaciones de indefensión y profunda angustia en ciudadanos que caen en la cuenta de su condición de deudores de sumas que, en casos, resultan impagable”, argumentan luego.
RECLAMO
“La propuesta de solicitar un cambio de procedimiento surge de la Defensoría del Pueblo de la Provincia de Santa Fe y fue refrendada por los miembros de Adpra en el plenario realizado el 25 y 26 de marzo pasado, ya que es un reclamo que se reitera en las distintas instituciones. En el caso de Paraná, la Defensoría del Pueblo atiende de manera habitual a personas, víctimas de este tipo de estafas”, finalizaron desde la institución local.
Adpra propuso al Banco Central tener acceso a un canal institucional directo donde se puedan elevar los reclamos derivados de cada organismo: “El trabajo interinstitucional robustece el valor público en la gestión y tiende a mejorar, no solo la calidad de los servicios, sino a la mejora de la calidad de vida de la ciudadanía”, propone.
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