Los defensores del Pueblo de Paraná, Lisandro Amavet y Fernando Veiga (adjunto), mantuvieron una reunión con el presidente y vicepresidente de la Obra Social de Entre Ríos (OSER), Mariano Gallegos y Ricardo García, respectivamente.
Según explicaron desde la Defensoría, “el objetivo del encuentro fue acordar modalidades de trabajo y comunicación que permitan, de manera efectiva y rápida, brindar respuestas a los planteos que los ciudadanos realizan en esta institución”, para luego aclarar que “recibimos numerosos reclamos por servicios de la obra social de parte de afiliados de la ciudad y de la provincia”.
“Los principales temas planteados estuvieron vinculados a la demora en la entrega de medicamentos, la situación de los incrementos aplicados a afiliados voluntarios, el procedimiento ante el requerimiento de cuidadores/as domiciliarios/as, así como las autorizaciones de prestaciones, entre otros”, detallaron.
“Durante el encuentro, Amavet y Veiga expusieron detalles de los casos atendidos recientemente y remarcaron la necesidad de consolidar un trabajo conjunto que contribuya a brindar respuestas a quienes acuden a la Defensoría para que intermedie en pos de una solución a sus situaciones, algunas de las cuales requieren una resolución urgente”, mencionaron.
En este sentido, “se convino profundizar la relación y las vías de contacto entre ambas instituciones y atender con premura los planteos que se gestionen desde la Defensoría”, finalizaron desde la institución.
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