Enersa informó que su Servicio de Atención Telefónica Integral (SATI) estará inoperativo este miércoles 27 de mayo, entre las 19 y las 20:30 horas, debido a trabajos programados de mantenimiento y mejoras en su sistema. La suspensión afectará a los usuarios de toda la provincia de Entre Ríos que necesiten contactarse telefónicamente durante ese lapso. Para reclamos por falta de suministro eléctrico, los entrerrianos podrán enviar un SMS al 70080 con la palabra LUZ y el ID de su servicio.
Cómo reportar una interrupción del suministro eléctrico en Entre Ríos
Durante el período de referencia, los usuarios de la Empresa de Energía de Entre Ríos Sociedad Anónima (Enersa) que requieran informar una falta de suministro eléctrico, tendrán a disposición la vía de mensaje de texto. Podrán hacerlo al número 70080, redactando la palabra LUZ, seguida de un espacio y el número de ID de su suministro.
Otros canales de comunicación digital habilitados por la empresa provincial
Adicionalmente al servicio de mensajería, Enersa mantendrá operativos sus canales digitales oficiales para la gestión de trámites y consultas. Estos incluyen el correo electrónico tramitescomerciales@enersa.com.ar, las redes sociales oficiales bajo el usuario @EnersaArg y la página web institucional www.enersa.com.ar, asegurando múltiples puntos de contacto para los usuarios de la provincia de Entre Ríos.
Mensaje institucional de Enersa a los usuarios por posibles inconvenientes
Desde la empresa energética provincial, se ha expresado agradecimiento por la comprensión de los usuarios ante las eventuales molestias o inconvenientes que pudieran surgir durante el período mencionado. Este mensaje refuerza el compromiso de Enersa con la comunicación y atención a sus clientes en el territorio entrerriano.
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