App de reintegro

Cómo realizar un reclamo por problemas con Billetera Santa Fe

Los más comunes son errores al ingresar el monto, lo que implica una reversión de la compra; o el bloqueo de cuentas que deben ser "blanqueadas", según la terminología financiera.

16-10-2021 | 10:46 |

Foto:Archivo

Billetera Santa Fe es una de las aplicaciones de compra más utilizadas en la provincia y en muchas ocasiones se producen inconvenientes en los usuarios.

 

Los más comunes son errores al ingresar el monto, lo que implica una reversión de la compra; o el bloqueo de cuentas que deben ser "blanqueadas", según la terminología financiera. 

 

 

 

 

A continuación, los canales habilitados para realizar consultas o reclamos ante un inconveniente con Billetera Santa Fe.

 

La primera medida que deben adoptar los consumidores es reclamar ante la operadora del sistema, Plus Pagos.  

 

Las vías habilitadas para realizar reclamos ante la mencionada operadora son el chat boot de Whatsapp a través del número  0341- 156170678 o por medio de un correo electrónico a [email protected].

 

Si una vez realizado el reclamo por la mencionada vía no se obtuvo respuesta o resolución, la Dirección Provincial de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor es quien resulta competente para recibir, tramitar y resolver válidamente cualquier reclamo relativo a este Programa.

 

Ante dicha área las vías de reclamo son amplias y diversas para atender a las necesidades de los usuarios:

 

De manera presencial, solicitando turno en: https://turnos.santafe.gov.ar/turnos/web/frontend.php

 

 

O a través de un trámite online en Ventanilla Única Federal: https://www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario

 

Finalmente, también se pueden presentar reclamos por Billetera Santa Fe ante las Oficinas Municipales o Comunales de Información al Consumidor (OMICs/OCICs), creadas por convenio con el Gobierno Provincial y que trabajan con facultades descentralizadas en materia de protección de consumidores. El listado de OMICs/OCICs se puede consultar ingresando al siguiente enlace: https://www.santafe.gob.ar/index.php/web/content/download/259414/1365404/


Temas: EL MIRADOR 
Mirador Provincial en

Además tenés que saber:


+ Noticias

Una corondina se consagró campeona de Europa en patín

 Luego del desarraigo en plena adolescencia, la joven corondina que llegó a Europa con el sueño de triunfar en el deporte que tanto ama desde pequeña, no desperdició la oportunidad y este fin de semana festejó el título europeo con el seleccionado de una pintoresca ciudad española.

Con goles y emociones: así comenzó la Copa Santa Fe

La primera etapa del certamen provincial masculino dio inicio este miércoles por la noche. Hubo victorias de Jorge Newbery de Venado Tuerto, Atlético Elortondo y Centenario de San José de la Esquina, mientras que Racing de Villada empató ante Independiente de Bigand.



Dejanos tu Comentario
Los comentarios realizados son de exclusiva responsabilidad de sus autores y las consecuencias derivadas de ellos pueden ser pasibles de las sanciones legales que correspondan. Evitar comentarios ofensivos o que no respondan al tema abordado en la información.
En Portada / Santa Fe
En Portada / Entre Ríos
Exitoso inicio del Campeonato de Milla en Paraná

La primera fecha de la emblemática distancia despertó entusiasmo en los participantes y allegados al ambiente de corredores de la zona. Buenos registros se lograron en la pista del complejo que evoca a Enrique Thompson, donde intervinieron deportistas de localidades entrerrianas y santafesinas.

Pedestrismo Exitoso inicio del Campeonato de Milla en Paraná